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國(guó)慶中秋“雙節(jié)”疊加，麗江旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，麗江古城作為熱門旅游目的地，迎來(lái)了客流高峰。面對(duì)旺盛的旅游需求，麗江古城景區(qū)始終秉持“服務(wù)不打烊”的理念，統(tǒng)籌各方力量，從環(huán)境衛(wèi)生保障、志愿服務(wù)供給到多部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作，全方位筑牢服務(wù)防線，全力為海內(nèi)外游客打造舒心、安全、愉悅的假期旅行體驗(yàn)。?
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2025-10-6 13:28 上傳
步入麗江古城，青石板路蜿蜒向前，青磚黛瓦的納西族傳統(tǒng)民居與往來(lái)穿梭的游客相映成趣，一幅充滿煙火氣的古城畫卷徐徐展開。值得注意的是，即便在客流高峰時(shí)段，古城內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生依舊保持著高標(biāo)準(zhǔn)——腳下的五花石板路面干凈整潔，沿街垃圾桶周邊無(wú)異味、無(wú)散落垃圾，古城的生態(tài)與人文之美得到充分彰顯。這背后，是環(huán)衛(wèi)工作者們的默默堅(jiān)守。在古城的街巷間，隨處可見(jiàn)身著工作服的環(huán)衛(wèi)人員忙碌的身影：他們手持掃帚、簸箕等清潔工具，彎腰細(xì)致清掃路面縫隙里的雜物；有的則專注于清理、更換垃圾桶，確保垃圾及時(shí)收納；垃圾清運(yùn)車更是按照既定路線，緩緩穿行于古城之中，保障垃圾“隨產(chǎn)隨清”。據(jù)了解，“雙節(jié)”期間，麗江大研古城管理服務(wù)有限公司全員取消休假，500余名員工（含黨員干部、環(huán)衛(wèi)人員）全員在崗，以“白加黑”的工作模式，全力守護(hù)古城的潔凈與美觀。?
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2025-10-6 13:28 上傳
“國(guó)慶中秋期間，東大街、五一街、七一街等古城核心熱門區(qū)域人流量大幅增長(zhǎng)，垃圾產(chǎn)生量也隨之攀升?！丙惤笱泄懦枪芾矸?wù)有限公司副總經(jīng)理木秋琴在接受采訪時(shí)介紹，平時(shí)古城每日產(chǎn)生垃圾約50噸至60噸，而“雙節(jié)”期間，日均垃圾量已增至80噸左右。為應(yīng)對(duì)這一情況，公司迅速調(diào)整垃圾清運(yùn)方案，將每日清運(yùn)頻次從3趟增加至6趟，并規(guī)劃9條清運(yùn)線路，從每日清晨7點(diǎn)開始，直至次日凌晨1點(diǎn)不間斷作業(yè)，堅(jiān)決確保垃圾“日產(chǎn)日清、不留死角”，為游客營(yíng)造整潔舒適的游覽環(huán)境。?
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2025-10-6 13:28 上傳
當(dāng)夜幕降臨，麗江古城華燈初上，璀璨的燈光將古城勾勒得愈發(fā)迷人。此時(shí)，另一群“守護(hù)者”的身影格外亮眼—— 身著統(tǒng)一服裝的志愿者們，成為了古城夜色中一道溫暖的風(fēng)景線。他們手持醒目的指引牌，分布在古城各個(gè)人流密集點(diǎn)位，耐心為游客提供旅游咨詢、道路指引、人流疏導(dǎo)等服務(wù)，用熱情與專業(yè)化解游客的出行難題。在北入口綜合服務(wù)亭、東大街游客之家、四方街綜合服務(wù)亭等志愿服務(wù)點(diǎn)，應(yīng)急藥品、飲用水、充電設(shè)備等應(yīng)急用品一應(yīng)俱全，這些“安心港灣” 隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各類突發(fā)狀況，為游客的安全出行保駕護(hù)航。?
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2025-10-6 13:28 上傳
“為滿足游客需求，‘雙節(jié)’期間，我們每天安排 100 多人次志愿者進(jìn)駐古城核心區(qū)域開展服務(wù)?！丙惤懦蔷皡^(qū)志愿者和佳承表示，志愿者主要分布在大水車、玉河廣場(chǎng)、四方街、大石橋、黃山上段、七一街關(guān)門口等重點(diǎn)區(qū)域，通過(guò)定點(diǎn)服務(wù)與流動(dòng)巡查相結(jié)合的方式，全方位覆蓋游客需求，讓志愿服務(wù)的溫暖滲透到古城游覽的每一個(gè)環(huán)節(jié)。?
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2025-10-6 13:28 上傳
除了環(huán)衛(wèi)人員與志愿者的辛勤付出，“雙節(jié)”期間，麗江古城還構(gòu)建了“多方聯(lián)動(dòng)、協(xié)同發(fā)力”的服務(wù)保障體系。古城社區(qū)聯(lián)合公安、文旅、市場(chǎng)監(jiān)管等多部門，組建專項(xiàng)工作小組，在古城各出入口、核心街巷、重點(diǎn)景點(diǎn)開展聯(lián)合值守。公安民警負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、疏導(dǎo)交通人流，保障游客出行安全；文旅部門工作人員主動(dòng)巡查景區(qū)，及時(shí)解答游客關(guān)于旅游線路、文化體驗(yàn)項(xiàng)目的咨詢；市場(chǎng)監(jiān)管人員則對(duì)古城內(nèi)的餐飲、商鋪進(jìn)行檢查，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。各部門各司其職、密切配合，形成強(qiáng)大服務(wù)合力，從秩序維護(hù)、安全保障到貼心服務(wù)、排憂解難，全方位守護(hù)游客的旅行體驗(yàn)，共同為游客打造一場(chǎng)兼具文化韻味與舒適體驗(yàn)的難忘古城之旅。?
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