住客曝常州萬豪拖鞋臟污，酒店承認(rèn)循環(huán)使用卻未提前告知，衛(wèi)監(jiān)已介入

9月20日，有住客在社交平臺發(fā)帖反映，其入住江蘇常州一家萬豪酒店時，發(fā)現(xiàn)房間提供的白色拖鞋明顯起球，鞋內(nèi)還殘留毛發(fā)，質(zhì)疑這些拖鞋被重復(fù)使用。該住客表示，向服務(wù)員詢問后得知“此類拖鞋酒店會回收消毒再使用”，對此她十分不解：“一雙拖鞋能環(huán)保到哪里去，費(fèi)用明明都體現(xiàn)在房費(fèi)里了?！?br />
此事很快引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。有網(wǎng)友稱，酒店回收清洗拖鞋并非個例，“不止萬豪，甚至一些國際聯(lián)號酒店都存在此類現(xiàn)象”；也有網(wǎng)友直言無法接受打著環(huán)保旗號穿“二手”“三手”拖鞋，擔(dān)憂“誰知道酒店洗沒洗”；不過，也有部分網(wǎng)友認(rèn)為，只要衛(wèi)生消毒達(dá)標(biāo)且提前告知，能接受拖鞋重復(fù)利用。記者注意到，涉事萬豪酒店房間日常均價超700元/天，而拖鞋捆綁的紙帶上僅標(biāo)注“為防滑到，請勿將拖鞋穿入浴室或者公共區(qū)域”，未提及循環(huán)使用相關(guān)信息。

9月21日，涉事酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)此事，承認(rèn)出于環(huán)?？剂?，酒店的拖鞋經(jīng)消毒清洗后會循環(huán)使用2-3次，且坦言酒店未提前告知住客拖鞋為循環(huán)使用。對于是否違反一次性用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，該負(fù)責(zé)人未正面回應(yīng)，僅強(qiáng)調(diào)“我們從來沒有標(biāo)注過這個拖鞋是一次性用品”，并解釋酒店對循環(huán)使用的拖鞋有規(guī)范的清洗消毒流程，類似床單、被套等布草的“一客一換”。針對拖鞋起球問題，該負(fù)責(zé)人表示，拖鞋接觸皮膚部分為棉質(zhì)，清洗后出現(xiàn)正常磨損和起毛球?qū)僬Ｇ闆r，但也承認(rèn)若拖鞋起球明顯，是客房部將清洗后不合格的拖鞋放入房間的工作失誤。

同日，常州市衛(wèi)生監(jiān)督所及新北區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所已介入調(diào)查。市區(qū)兩級衛(wèi)生監(jiān)督部門明確表示，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細(xì)則》第十四條規(guī)定，公共場所提供的用品用具需保障衛(wèi)生安全，可重復(fù)使用的須“一客一換”并按規(guī)定清洗消毒，且嚴(yán)禁重復(fù)使用一次性用品；若酒店拖鞋標(biāo)注為“一次性拖鞋”，則絕對禁止重復(fù)使用，若非一次性拖鞋，也需嚴(yán)格遵循清洗、消毒再使用的規(guī)范。

針對涉事酒店拖鞋未標(biāo)注類型、未提前告知循環(huán)使用的情況，新北區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所表示將進(jìn)行現(xiàn)場查驗，通過核查酒店內(nèi)部記錄、拖鞋標(biāo)簽及相關(guān)單據(jù)，確認(rèn)該酒店拖鞋是否為一次性拖鞋。截至記者發(fā)稿，新北區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所尚未給出進(jìn)一步回應(yīng)。

此外，重慶某國際聯(lián)號酒店客房負(fù)責(zé)人余先生向記者透露，一次性拖鞋屬于客房“六小件”之一，為控制成本，業(yè)內(nèi)確實存在將拖鞋回收清洗后多次使用的情況，一般使用次數(shù)為3次，這類拖鞋會選用更耐用或可水洗的材質(zhì)?！暗闲欠窕厥帐且坏暌蛔h，不同品牌要求不同，我們酒店定義為一次性拖鞋的，從不重復(fù)使用。”他還介紹，部分高端星級酒店會在拖鞋上標(biāo)注“帶走收費(fèi)”，以此區(qū)分循環(huán)使用的拖鞋。

（來源/上游新聞）