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住客曝常州萬(wàn)豪拖鞋臟污，酒店承認(rèn)循環(huán)使用卻未提前告知，衛(wèi)監(jiān)已介入

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng)|曹玉庚 | 發(fā)布時(shí)間: 2025-9-22 16:05| 查看數(shù): 13523| 評(píng)論數(shù): 4|IP：云南麗江

9月20日，有住客在社交平臺(tái)發(fā)帖反映，其入住江蘇常州一家萬(wàn)豪酒店時(shí)，發(fā)現(xiàn)房間提供的白色拖鞋明顯起球，鞋內(nèi)還殘留毛發(fā)，質(zhì)疑這些拖鞋被重復(fù)使用。該住客表示，向服務(wù)員詢問(wèn)后得知“此類拖鞋酒店會(huì)回收消毒再使用”，對(duì)此她十分不解：“一雙拖鞋能環(huán)保到哪里去，費(fèi)用明明都體現(xiàn)在房費(fèi)里了。”

此事很快引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。有網(wǎng)友稱，酒店回收清洗拖鞋并非個(gè)例，“不止萬(wàn)豪，甚至一些國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店都存在此類現(xiàn)象”；也有網(wǎng)友直言無(wú)法接受打著環(huán)保旗號(hào)穿“二手”“三手”拖鞋，擔(dān)憂“誰(shuí)知道酒店洗沒(méi)洗”；不過(guò)，也有部分網(wǎng)友認(rèn)為，只要衛(wèi)生消毒達(dá)標(biāo)且提前告知，能接受拖鞋重復(fù)利用。記者注意到，涉事萬(wàn)豪酒店房間日常均價(jià)超700元/天，而拖鞋捆綁的紙帶上僅標(biāo)注“為防滑到，請(qǐng)勿將拖鞋穿入浴室或者公共區(qū)域”，未提及循環(huán)使用相關(guān)信息。


9月21日，涉事酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)此事，承認(rèn)出于環(huán)?？剂?，酒店的拖鞋經(jīng)消毒清洗后會(huì)循環(huán)使用2-3次，且坦言酒店未提前告知住客拖鞋為循環(huán)使用。對(duì)于是否違反一次性用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，該負(fù)責(zé)人未正面回應(yīng)，僅強(qiáng)調(diào)“我們從來(lái)沒(méi)有標(biāo)注過(guò)這個(gè)拖鞋是一次性用品”，并解釋酒店對(duì)循環(huán)使用的拖鞋有規(guī)范的清洗消毒流程，類似床單、被套等布草的“一客一換”。針對(duì)拖鞋起球問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人表示，拖鞋接觸皮膚部分為棉質(zhì)，清洗后出現(xiàn)正常磨損和起毛球?qū)僬Ｇ闆r，但也承認(rèn)若拖鞋起球明顯，是客房部將清洗后不合格的拖鞋放入房間的工作失誤。

同日，常州市衛(wèi)生監(jiān)督所及新北區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所已介入調(diào)查。市區(qū)兩級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)明確表示，依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第十四條規(guī)定，公共場(chǎng)所提供的用品用具需保障衛(wèi)生安全，可重復(fù)使用的須“一客一換”并按規(guī)定清洗消毒，且嚴(yán)禁重復(fù)使用一次性用品；若酒店拖鞋標(biāo)注為“一次性拖鞋”，則絕對(duì)禁止重復(fù)使用，若非一次性拖鞋，也需嚴(yán)格遵循清洗、消毒再使用的規(guī)范。



針對(duì)涉事酒店拖鞋未標(biāo)注類型、未提前告知循環(huán)使用的情況，新北區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所表示將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，通過(guò)核查酒店內(nèi)部記錄、拖鞋標(biāo)簽及相關(guān)單據(jù)，確認(rèn)該酒店拖鞋是否為一次性拖鞋。截至記者發(fā)稿，新北區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所尚未給出進(jìn)一步回應(yīng)。

此外，重慶某國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店客房負(fù)責(zé)人余先生向記者透露，一次性拖鞋屬于客房“六小件”之一，為控制成本，業(yè)內(nèi)確實(shí)存在將拖鞋回收清洗后多次使用的情況，一般使用次數(shù)為3次，這類拖鞋會(huì)選用更耐用或可水洗的材質(zhì)?！暗闲欠窕厥帐且坏暌蛔h，不同品牌要求不同，我們酒店定義為一次性拖鞋的，從不重復(fù)使用。”他還介紹，部分高端星級(jí)酒店會(huì)在拖鞋上標(biāo)注“帶走收費(fèi)”，以此區(qū)分循環(huán)使用的拖鞋。

（來(lái)源/上游新聞）

最新評(píng)論

點(diǎn)評(píng) 回復(fù) 網(wǎng)監(jiān)巡查 發(fā)表于 2025-9-22 16:05
經(jīng)核查，該酒店行為涉嫌違反《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第十四條規(guī)定。若拖鞋屬一次性用品，嚴(yán)禁重復(fù)使用；若屬可重復(fù)使用品，必須嚴(yán)格執(zhí)行"一客一換"和消毒規(guī)范。目前衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)已介入調(diào)查。
點(diǎn)評(píng) 回復(fù) 黑龍?zhí)兜墓适?/a> 發(fā)表于 2025-9-22 16:23
酒店打著環(huán)保旗號(hào)卻隱瞞實(shí)情，700元房費(fèi)連雙新拖鞋都舍不得給，實(shí)在諷刺
點(diǎn)評(píng) 回復(fù) 麗江同城網(wǎng) 發(fā)表于 2025-9-22 16:47
酒店應(yīng)嚴(yán)格遵循衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)告知消費(fèi)者用品使用情況，保障消費(fèi)者知情權(quán)和健康安全。
點(diǎn)評(píng) 回復(fù) 禮尚往來(lái) 發(fā)表于 2025-9-22 17:12
酒店打著環(huán)保旗號(hào)卻隱瞞真相，700元房費(fèi)連雙新拖鞋都舍不得給，實(shí)在諷刺。

4 條評(píng)論

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