玉龍雪山景區(qū)：春節(jié)全方位服務(wù)“不打烊”，確保游客舒心暢游

新年伊始，玉龍雪山景區(qū)迎來了眾多游客。在景區(qū)門票管理中心記者看到，雖然是大年初一，但前往雪山的車輛已經(jīng)排起了長龍，他們?cè)诠ぷ魅藛T的引導(dǎo)下，井然有序地進(jìn)入景區(qū)。

據(jù)玉龍雪山景區(qū)門票管理中心工作人員介紹，大年初一，截至上午10點(diǎn)，已有近9000名游客進(jìn)入玉龍雪山景區(qū)游玩，景區(qū)的三條索道門票早早售罄，全天的接待量預(yù)計(jì)達(dá)2萬人次以上。為應(yīng)對(duì)春節(jié)期間游客增多的情況，玉龍雪山景區(qū)多措并舉，全力保障游客有序游玩。

降雪過后，景區(qū)工作人員第一時(shí)間對(duì)景區(qū)道路進(jìn)行了細(xì)致的巡線排查，清除了路面積雪結(jié)冰等安全隱患。此外，為了讓游客及時(shí)掌握景區(qū)動(dòng)態(tài)，合理安排行程，景區(qū)還充分利用大屏展示系統(tǒng)，實(shí)時(shí)更新各點(diǎn)位的游客接待人數(shù)及景區(qū)動(dòng)態(tài)信息。

玉龍雪山景區(qū)門票管理中心副主任呂琿介紹，為保障游客能快速進(jìn)入景區(qū)，春節(jié)假期，景區(qū)門票管理中心全體干部職工都放棄休假，全員投入到緊張的工作中。景區(qū)提供了預(yù)售、預(yù)約預(yù)定和現(xiàn)場(chǎng)購買等多種購票方式，極大地提高了購票的便捷性，減少了游客的等待時(shí)間。

“來到玉龍雪山，因?yàn)楹０胃?，有些不適應(yīng)。在景區(qū)的義診點(diǎn)檢查時(shí)，醫(yī)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)我血氧飽和度低的情況，非常貼心地囑咐我不要?jiǎng)×疫\(yùn)動(dòng)。這種關(guān)心讓我覺得我們?nèi)珖嗣窬拖褚患胰?，春?jié)在異鄉(xiāng)也能體會(huì)到家的溫暖?！眮碜员本┑挠慰挖w艷說，選擇春節(jié)來到麗江旅行是因?yàn)辂惤拿谰?，但在這過程中，她不止收獲了美景也收獲了許多美好。

“這里海拔高、氣溫低，所以收到這杯姜糖水我感覺非常溫暖，今天又是大年初一，吃到糖果也非常開心。”來自沈陽的游客陸靖顏說。

記者了解到，春節(jié)期間，玉龍雪山景區(qū)每天都有13個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)500余名志愿者活躍在景區(qū)的各個(gè)角落。他們不僅為游客指引游玩線路、解答各種咨詢，還考慮到春節(jié)期間天氣轉(zhuǎn)涼，為游客準(zhǔn)備了愛心糖果，免費(fèi)供應(yīng)開水和姜糖水。熱氣騰騰的姜糖水，驅(qū)散了冬日的寒冷，也溫暖了游客的心。

除了志愿者們的貼心服務(wù)，玉龍雪山游客醫(yī)療急救中心在春節(jié)期間也全員在崗，為游客的健康安全保駕護(hù)航?！按汗?jié)期間，我們?cè)谔峁┝x診服務(wù)的同時(shí)，急救中心也有醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)值班，一旦有游客在景區(qū)內(nèi)感到身體不適，醫(yī)護(hù)人員會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行診治?！庇颀堁┥接慰歪t(yī)療急救中心護(hù)士徐艷清說。

“雪山的景色讓我非常震撼，我第一次看這么美麗的雪景。景區(qū)的工作人員也給我留下了深刻的印象，他們?yōu)榱俗屛覀儨p少排隊(duì)時(shí)間，會(huì)主動(dòng)跑到車前來詢問我們的需求，提醒我們注意事項(xiàng)，非常熱情。”來自廣東的游客楊梓淇說。

“沒想到節(jié)日里還會(huì)有這么多工作人員為我們提供服務(wù)，免費(fèi)的茶水、志愿者耐心的路線指導(dǎo)以及補(bǔ)充能量的免費(fèi)糖果，玉龍雪山景區(qū)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓我覺得非常溫馨?！焙幽嫌慰桶子缷烧f。

玉龍雪山景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，每一位工作人員的辛勤付出，每一項(xiàng)措施的有效實(shí)施，都是為了讓游客們能乘興而來、盡興而歸。希望這些舉措能讓游客們不僅能沉醉于雪山的美景之中，也享受到景區(qū)的貼心服務(wù)，留下難忘的新春記憶。