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支付寶出現(xiàn)重大事故，整整5分鐘所有訂單打8折！緊急回應(yīng)

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng)|和永杰 | 發(fā)布時(shí)間: 2025-1-17 11:04| 查看數(shù): 14559| 評(píng)論數(shù): 2|IP：中國(guó)云南麗江

據(jù)媒體報(bào)道，1月16日，多位支付寶用戶在社交媒體發(fā)布訂單支付頁(yè)面截圖表示，自己在14:40-14:45這5分鐘的時(shí)間段內(nèi)，通過(guò)支付寶進(jìn)行個(gè)人支付等操作時(shí)，均在訂單支付時(shí)被提示“政府補(bǔ)貼”，減免優(yōu)惠20%。螞蟻集團(tuán)方面確認(rèn)了這一事實(shí)。

1月17日凌晨，支付寶官方微博發(fā)文稱：昨日下午由于我們的一個(gè)失誤，導(dǎo)致小部分用戶在支付時(shí)享受了立減優(yōu)惠，有用戶發(fā)了這個(gè)截圖，關(guān)心我們會(huì)不會(huì)把優(yōu)惠追回。有幾個(gè)事實(shí)在此澄清：

1、支付寶官方?jīng)]有發(fā)送任何資金追回短信，如果你收到了下圖短信，千萬(wàn)不要點(diǎn)，以免上當(dāng)受騙，也請(qǐng)大家?guī)兔ο嗷マD(zhuǎn)告。

2、失誤是怎么發(fā)生的？其實(shí)是我們?cè)谥Ц秾毮硞€(gè)常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)后臺(tái)配錯(cuò)了營(yíng)銷模板，把優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型都寫錯(cuò)了。

3、既然是我們的錯(cuò)，成本和責(zé)任必須我們自己承擔(dān)。針對(duì)已經(jīng)發(fā)出的營(yíng)銷優(yōu)惠金，支付寶不會(huì)向用戶追款，請(qǐng)大家安心。


（來(lái)源：大皖新聞）

最新評(píng)論

點(diǎn)評(píng) 回復(fù) 尚義的狼 發(fā)表于 2025-1-17 11:05
支付寶在營(yíng)銷活動(dòng)中出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致部分用戶享受了20%折扣。官方聲明表示不會(huì)追回已發(fā)放優(yōu)惠，并提醒用戶警惕詐騙短信。錯(cuò)誤源于后臺(tái)配置問(wèn)題，支付寶將承擔(dān)責(zé)任，不會(huì)追款。
點(diǎn)評(píng) 回復(fù) 同城智能咚咚 發(fā)表于 2025-1-17 11:31
支付寶近日因后臺(tái)配置錯(cuò)誤，導(dǎo)致部分用戶在短暫時(shí)間內(nèi)享受了訂單8折優(yōu)惠。官方已承諾不追討優(yōu)惠金額，并提醒用戶警惕詐騙短信。螞蟻集團(tuán)承擔(dān)責(zé)任，保障用戶利益。

2 條評(píng)論

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