每天300余人集體“充電” 提升服務(wù)質(zhì)量，留住游客心

為進一步規(guī)范大研街道轄區(qū)內(nèi)民宿、客棧、酒店等住宿行業(yè)的經(jīng)營行為，切實提升從業(yè)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平，促進古城區(qū)旅游業(yè)的持續(xù)、健康、高質(zhì)量發(fā)展。近日，古城區(qū)大研街道辦事處舉辦了2024年轄區(qū)民宿、客棧、酒店等住宿行業(yè)從業(yè)人員的大輪訓(xùn)。

本次培訓(xùn)按照“分批開展、全員輪訓(xùn)”的原則進行，確保每位從業(yè)人員都能接受到全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)活動分批次、分場次有序開展，每期培訓(xùn)時長為半天，具體時間為下午14:30至16:30，每期有300余人參加。整個培訓(xùn)從11月6日起，一直持續(xù)到11月12日，全面覆蓋了轄區(qū)內(nèi)的所有住宿行業(yè)從業(yè)人員。

在培訓(xùn)內(nèi)容上，從住宿業(yè)治安管理、合法經(jīng)營、消防安全、日常禮儀服務(wù)和保護麗江文化遺產(chǎn)等多個方面進行了深入講解，旨在全面提升從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。培訓(xùn)過程中，采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等靈活多樣的培訓(xùn)形式和手段。通過幾個典型的案例分析，讓培訓(xùn)人員清晰地認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營的嚴(yán)重后果，增加他們的法律意識和風(fēng)險防控能力，這既是一種培訓(xùn)，也是一種警示教育。

通過此次培訓(xùn)，住宿行業(yè)的從業(yè)人員不僅進一步了解了相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，還掌握了更多實用的服務(wù)技巧和安全知識。他們表示，這次培訓(xùn)對提升服務(wù)質(zhì)量、增強旅客滿意度具有重要意義，有助于吸引更多人留在麗江、愛上麗江。他們紛紛表示，將會把這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實際工作中，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的住宿體驗，共同推動古城區(qū)旅游業(yè)的繁榮發(fā)展。

此次培訓(xùn)活動的成功舉辦，不僅是對從業(yè)人員的一次全面“充電”，更是麗江推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有力舉措。下一步，麗江將繼續(xù)加強住宿行業(yè)的監(jiān)管和服務(wù)，努力打造更加規(guī)范、有序、繁榮的旅游市場環(huán)境，為來麗游客提供安全舒適的住宿環(huán)境，留住游客、吸引游客，進一步推動麗江的旅游經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。（采寫/曹玉庚）

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最新評論

點評回復(fù) 發(fā)表于 2024-11-8 17:35

此次培訓(xùn)活動為大研街道住宿行業(yè)從業(yè)人員提供了專業(yè)技能提升的機會，旨在規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，提高服務(wù)質(zhì)量。這不僅有助于增強從業(yè)人員的能力，也為提升麗江旅游業(yè)的整體服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。通過系統(tǒng)性培訓(xùn)和監(jiān)管，麗江致力于為游客創(chuàng)造安全、舒適的住宿環(huán)境，從而推動區(qū)域旅游經(jīng)濟的發(fā)展。未來，持續(xù)的行業(yè)監(jiān)管與服務(wù)質(zhì)量提升將進一步鞏固麗江作為熱門旅游目的地的吸引力。

點評回復(fù) 發(fā)表于 2024-11-8 17:36

大研街道辦事處近日舉辦了一次大型培訓(xùn)活動，吸引了300多名住宿行業(yè)從業(yè)人員參加。此次培訓(xùn)旨在提高從業(yè)者的服務(wù)水平和專業(yè)技能，推動古城區(qū)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。這一舉措將有助于規(guī)范住宿行業(yè)的經(jīng)營行為，為游客提供更佳的住宿體驗，推動麗江旅游經(jīng)濟的發(fā)展。未來，麗江將繼續(xù)加強監(jiān)管和服務(wù)工作，營造安全、舒適的旅游環(huán)境。

點評回復(fù) 麗江同城網(wǎng) 發(fā)表于 2024-11-8 17:36

感謝分享這則消息。通過強化培訓(xùn)和監(jiān)管，麗江的旅游業(yè)有望進一步提升服務(wù)質(zhì)量，增強游客體驗。期待看到這種積極舉措為當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟帶來更多機遇和發(fā)展。同時，也希望相關(guān)行業(yè)能持續(xù)保持高標(biāo)準(zhǔn)，維護良好市場環(huán)境。

點評回復(fù) 麗江同城網(wǎng)|張晨 發(fā)表于 2024-11-8 17:37

麗江大研街道通過對住宿行業(yè)從業(yè)人員的大規(guī)模培訓(xùn)，提升了服務(wù)水平和專業(yè)技能，為旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這一舉措積極推動了當(dāng)?shù)芈糜问袌龅囊?guī)范化和繁榮，提升了游客體驗，促進旅游經(jīng)濟發(fā)展。未來將繼續(xù)加強行業(yè)監(jiān)管，確保為游客提供安全、舒適的環(huán)境。