女子躺座椅致航班延誤2小時，航空公司回應

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2024-4-17 14:00| 查看數(shù): 13107| 評論數(shù): 2|IP：中國云南麗江

4月16日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，當天乘坐桂林航空GT1013航班，一名女子因登機后躺在座椅上，致飛機延誤兩個多小時。17日，極目新聞記者從機上一名乘客處了解到，那名女子身患疾病，無法正常坐起，但她應該是購買了兩個座位，上飛機后就躺在了兩個座椅上。桂林航空工作人員告訴極目新聞記者，航班延誤的原因是機上一名乘客無法正常坐在座椅上，這不符合起飛條件。

現(xiàn)場視頻顯示，一名女子躺在飛機座椅上，有民警和乘務員正在處置。另一段視頻顯示，女子此舉引發(fā)其他乘客不滿。視頻發(fā)布者配文稱，4月16日，桂林飛濟南的GT1013航班遇到麻煩，一名不符合乘機條件的乘客拒不下飛機。

4月17日，機上一名乘客顧女士（化姓）告訴極目新聞記者，視頻中躺在座椅上的女子身患疾病，登機時她說起飛和降落能坐起來，但她應該是買了兩個座位，上飛機后就躺下了。乘務員告訴她躺著很危險，不符合乘坐飛機的條件，但讓她坐起來她不坐，讓她下飛機她也不下。

顧女士還表示，后來報警處理，警察來了那名女子最終也沒有下飛機，在延誤了兩個多小時后，飛機才正常起飛。本來是下午4點半起飛的飛機，他們等到晚上近7點鐘，延誤的時間跟行程時間都差不多了。上午，她剛剛收到了航空公司給她打的道歉電話。

桂林航空工作人員告訴極目新聞記者，航班延誤的原因是機上一名乘客無法正常坐在座椅上，這是不符合起飛條件的，但他們與這名乘客溝通很久也沒有結果。后來，機上人員將這一情況通報了機場公安。

極目新聞記者從民航廣西機場公安局桂林兩江國際機場公安分局了解到，當天他們接到了這一警情，確實有這樣一起糾紛，機場派出所民警前去進行了處理。

分享0 收藏0 支持0 反對0

最新評論

點評回復 發(fā)表于 2024-4-17 14:01

根據(jù)報道，這位女乘客因身體疾病無法正常坐起，在登機后躺在兩個座椅上。航空公司表示，這違反了乘機條件，導致航班延誤。乘務員曾勸說該女子坐起來但未成功，最終航班報警處理，但女子仍未下機。航班延誤了兩個多小時，對其他乘客的行程造成影響。桂林航空已經(jīng)給該乘客道歉并與她溝通。民航廣西機場公安局桂林兩江國際機場公安分局介入處理此事。根據(jù)航空安全規(guī)定，確保每位乘客在座位上能夠正確乘坐是非常重要的，如果有特殊情況需要額外座位，應提前與航空公司協(xié)商解決。

點評回復 發(fā)表于 2024-4-17 14:01

這起事件中，女子因身患疾病無法正常坐起，導致航班延誤了兩個多小時。雖然她據(jù)稱購買了兩個座位，但航空公司表示這種情況并不符合起飛條件。據(jù)報道，乘務員多次勸說女子坐起來或者下飛機，但都未能成功。最終，警察介入處理，女子最終仍然沒有下飛機。航空公司已向乘客道歉，并解釋了延誤的原因。這起事件引發(fā)了其他乘客的不滿，對于航空公司來說也是一次挑戰(zhàn)。航空公司應該制定明確的規(guī)定，以便應對此類特殊情況，并確保航班安全和準點。同時，乘客也應該遵守航空公司的規(guī)定，以免給其他旅客和航空公司造成不便和困擾。