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導(dǎo)游懟游客事件處罰來(lái)了 旅行社吊證導(dǎo)游罰款2萬(wàn)
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導(dǎo)游懟游客事件處罰來(lái)了 旅行社吊證導(dǎo)游罰款2萬(wàn)
2023-4-17 17:56 上傳
麗江市文化和旅游局2023年4月15日發(fā)布情況通報(bào)，就3月29號(hào)導(dǎo)游懟游客事件作出處罰，卓越旅行社吊銷(xiāo)旅行社經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游徐某某作罰款二萬(wàn)元扣導(dǎo)游證6個(gè)月、旅行社責(zé)任人張某某罰款一萬(wàn)元。
2023年3月29日，有網(wǎng)民反映“旅游團(tuán)導(dǎo)游威脅游客”后，麗江市文化和旅游局依法立案調(diào)查。
經(jīng)查，麗江卓越旅行社有限公司和導(dǎo)游徐某某在接待旅游團(tuán)隊(duì)過(guò)程中存在擅自安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第三十五條第二款之規(guī)定，麗江市文化和旅游局依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十八條規(guī)定和《中華人民共和國(guó)行政處罰法》相關(guān)法定程序作如下處理:
一、對(duì)麗江卓越旅行社有限公司作吊銷(xiāo)旅行社經(jīng)營(yíng)許可證的行政處罰。 二、對(duì)導(dǎo)游徐某某作罰款二萬(wàn)元，并暫扣導(dǎo)游證6個(gè)月的行政處罰。 三、對(duì)麗江卓越旅行社有限公司責(zé)任人張某某作罰款一萬(wàn)元的行政處罰。
我們將舉一反三，持續(xù)開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，加強(qiáng)監(jiān)督管理，依法嚴(yán)格執(zhí)法切實(shí)提升文旅從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，全力推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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2023-4-17 17:39 上傳
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