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導(dǎo)游懟游客事件處罰來了 旅行社吊證導(dǎo)游罰款2萬
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導(dǎo)游懟游客事件處罰來了 旅行社吊證導(dǎo)游罰款2萬
2023-4-17 17:56 上傳
麗江市文化和旅游局2023年4月15日發(fā)布情況通報，就3月29號導(dǎo)游懟游客事件作出處罰，卓越旅行社吊銷旅行社經(jīng)營許可證、導(dǎo)游徐某某作罰款二萬元扣導(dǎo)游證6個月、旅行社責(zé)任人張某某罰款一萬元。
2023年3月29日，有網(wǎng)民反映“旅游團(tuán)導(dǎo)游威脅游客”后，麗江市文化和旅游局依法立案調(diào)查。
經(jīng)查，麗江卓越旅行社有限公司和導(dǎo)游徐某某在接待旅游團(tuán)隊過程中存在擅自安排另行付費旅游項目，違反了《中華人民共和國旅游法》第三十五條第二款之規(guī)定，麗江市文化和旅游局依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第九十八條規(guī)定和《中華人民共和國行政處罰法》相關(guān)法定程序作如下處理:
一、對麗江卓越旅行社有限公司作吊銷旅行社經(jīng)營許可證的行政處罰。 二、對導(dǎo)游徐某某作罰款二萬元，并暫扣導(dǎo)游證6個月的行政處罰。 三、對麗江卓越旅行社有限公司責(zé)任人張某某作罰款一萬元的行政處罰。
我們將舉一反三，持續(xù)開展旅游市場秩序?qū)ｍ椪?，加?qiáng)監(jiān)督管理，依法嚴(yán)格執(zhí)法切實提升文旅從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，全力推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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2023-4-17 17:39 上傳
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