如果不開心,就到麗江來,來了就開心! 5月25日上午,麗江市推進文化和旅游轉型升級暨文旅企業(yè)高級管理人員職業(yè)技能提升專題培訓班在市委黨校開班,麗江市委書記崔茂虎作開班動員及專題講座,提出旅游讓生活更美好、麗江讓游客更向往,要堅定信心、改革創(chuàng)新、化危為機,在常態(tài)化疫情防控條件下全力推動旅游復蘇,爭當全省旅游轉型升級排頭兵,建設世界一流旅游目的地。
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2020-5-26 12:35 上傳
崔茂虎肯定了文旅系統(tǒng)在抗擊新冠肺炎疫情付出的努力和作出的貢獻。他說,突如其來的新冠肺炎疫情,給旅游業(yè)帶來了巨大的沖擊,在這危急關頭,麗江旅游戰(zhàn)線廣大干部職工在黨中央、國務院,省委、省政府和麗江市委、市政府的堅強領導下迅速行動,主動出擊,擔當作為,及時關停全市文旅企業(yè)、景區(qū)景點和活動場館,有效開展游客勸返、退團退費和游客安置工作,清退近百萬張票務,妥善安置滯留麗江省外游客2006名,沒有出現(xiàn)一起投訴,體現(xiàn)了麗江文旅人的責任擔當、大局意識、為民情懷,體現(xiàn)了旅游業(yè)的良好生態(tài)和麗江旅游的品牌形象。2月18日,麗江在全省率先實現(xiàn)確診病例、疑似病例“雙清零”,率先推動復工復產(chǎn)和恢復旅游業(yè)。 “麗江旅游20多年的發(fā)展先人一步、高人一著、化危為機、彰顯了特色。上世紀九十年代初,麗江的一大批有識之士把握住了麗江的優(yōu)勢,敏銳地把旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性主導產(chǎn)業(yè)來打造,把大地震變?yōu)榇髾C遇,成功申報麗江古城世界文化遺產(chǎn)、“三江并流”世界自然遺產(chǎn)、東巴古籍文獻世界記憶遺產(chǎn),在推動旅游發(fā)展中始終堅持文旅融合,讓詩和遠方并肩前行,旅游興,麗江興!”回顧麗江旅游業(yè)崛起的經(jīng)驗,崔茂虎指出要認真總結麗江旅游發(fā)展的經(jīng)驗,從中汲取智慧和力量,增強文化自信和旅游自信。他同時指出,要認真總結反思麗江旅游發(fā)展中一度時期存在的路徑依賴、惡性競爭、誘導購物、透支信用等深刻教訓。
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2020-5-26 12:36 上傳
崔茂虎說,近幾年在推進旅游革命和旅游轉型升級過程中,麗江鐵腕整治旅游市場亂象,取消了旅游購物店、推行無理由退貨、構建旅游誠信體系、全力修復品牌形象、以“一部手機游云南平臺的打造為契機推進智慧旅游建設,旅游市場秩序整治取得了壓倒性勝利,旅游轉型升級取得階段性成效,擦亮了麗江旅游金字招牌,麗江旅游實現(xiàn)了破繭成蝶、鳳凰涅般、華麗轉身。2019年全市旅游接待人數(shù)突破5000萬人次,旅游總收入突破了1000億元,旅游業(yè)呈現(xiàn)出旅游人數(shù)上升、旅游總收入上升、游客滿意度上、游客投訴量大幅下降、社會治安發(fā)案率大幅下降的“三升兩降”喜人態(tài)勢”。
談及麗江旅游面臨的困感,崔茂虎說,在景區(qū)門票降價的形勢下,產(chǎn)品供給滯后,投入產(chǎn)出不成正比,旅游效益不高,旺丁不旺財。今年以來,受疫情影晌,旅游遭受了前所未有的重創(chuàng)。面對疫情,麗江廣大民眾和旅游人抱團取曖,共度危機、共克時艱,這種精氣神已經(jīng)成為麗江民風民意的主流。
“人們?yōu)槭裁匆糜?因為人總想去探究詩和遠方,尋找心靈故鄉(xiāng),追求美好生活?!贝廾⒅赋?,要從原點思考和展望麗江旅游。他說,隨著我國即將全面實現(xiàn)脫貧、全面建成小康社會,隨著人民生活水平的提高,消費將升級、廣大人民群眾將更加注重精神享受,新冠疫情之后追求健康快樂將成為大趨勢,人民對美好生活的向往就是旅游行業(yè)努力的目標”。
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2020-5-26 12:36 上傳
“麗江旅游來來的發(fā)展布局和定位就是“一體兩翼、三廊一圈、一環(huán)多區(qū)和四化一流”。談及麗江旅游發(fā)展布局和定位,崔茂虎如是說。隨著旅游市場競爭越來越激烈,麗江旅游應該有獨特性、差異性、個性化、形象設計和超級IP,做到無可替代。我們需要思考游客憑什么來麗江這個問題,如果這個問題解決好了,麗江就會成為世界一流旅游目的地。
“信心比黃金更重要,等不是辦法,干才有希望?!贝廾⒄f,當前,疫情防控一刻也不能放松,有效做好疫情防控,才有旅游經(jīng)營活動開展的基礎和條件。他認為,經(jīng)過這次疫情,外出旅游、減壓散心將成為所有人的心意,疫情散去后,旅游將迎來更大的發(fā)展。我們面臨著西部大開發(fā)全面升級、滇西旅游環(huán)線啟動等宏觀機遇,國家、省減稅降費、推進旅游復蘇、擴大消費等政策紅利,要堅定信心、苦練內(nèi)功、搶抓機遇、化危為機,過去靠創(chuàng)新打造了知名旅游城市的麗江旅游人,也一定能通過創(chuàng)新再創(chuàng)麗江旅游輝煌。
崔茂虎強調(diào),省委、省政府明確要求麗江,要在疫情后旅游轉型升級中為全省帶頭、當好排頭兵,建設云南旅游革命和轉型升級的展示窗口和培訓基地,建設世界一流旅游目的地。要著力疏“堵點”,解決好交通復工復產(chǎn)問題,6月底以前全力推動航空、鐵路等交通全面恢復;要著力解“痛點”,落實好疫情防控、預約、錯鋒、限流措施;要落實減免門票要求,做好與“一機游”平臺的對接、爭取支持。
在特殊時期如何組織吸引客源?崔茂虎提出在產(chǎn)品方面可以推出微度假(周末游)、親友套餐等旅游產(chǎn)品;在業(yè)態(tài)方面,要推出康養(yǎng)、體育、研學、婚慶、旅拍、紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游游、數(shù)字化、智慧旅游、數(shù)字小鎮(zhèn)、云產(chǎn)品、沉浸式等旅游新產(chǎn)品吸引游客;在營銷方面,文旅部門、旅游企業(yè)和景區(qū)景點要強強聯(lián)手、主動出擊,針對旅游細分群體和主流客群,開展精準營銷、體驗營銷;商業(yè)方面要要解決賺了人氣不賺錢的問題;在管理方面,要繼續(xù)整治市場秩序、重構誠信體系、進行智慧管理,營造好城鄉(xiāng)環(huán)境、提供優(yōu)質服務。
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2020-5-26 12:36 上傳
崔茂虎還就打造好旅游培訓基地、推進半山酒店建設、打造成丁禮旅游產(chǎn)品、徐霞客旅游產(chǎn)品線線路和紅色旅游產(chǎn)品線路、旅游企業(yè)集團化發(fā)展等提出了要求。崔茂虎提出要以“住在林中、游在畫中、吃在家中、情在夢中”的理念推進半山酒店建設,按旅游線路規(guī)劃布局,引進一流企業(yè),高標準設計、高水平建設、高質量服務,尤其要注重保護生態(tài)環(huán)境,嚴把審批關,避免一哄而起。
麗江天藍地綠水清,充滿著濃濃的鄉(xiāng)愁,美在麗江、心之所向、夢歸麗江、人在路上。崔茂虎說,旅游讓生活更美好,麗江讓游客更向往,“如果開心,就到麗江去,去了更開心;如果不開心,就到麗江去,就了就開心!”
市委常委、常務副市長木崇根主持開班儀式。市直有關部門負責人,縣(區(qū))分管領導,市、縣(區(qū))文旅部門和有關景點景區(qū)、涉旅企業(yè)負責人等400多人參加培訓。
據(jù)悉,為期6天的培訓班將推出《麗江旅游從哪兒來,將往哪里去的思考》《麗江古城保護與旅游發(fā)展》《旅游安全政策法規(guī)與旅游行業(yè)安全防治措施》《文旅企業(yè)經(jīng)營管理與風險防控》《創(chuàng)新思維與云南文化》《禁毒防艾、防疫健康、掃黑除惡、消防安全》等專題講座。(麗江日報) |