七類旅游從業(yè)者將列入黑名單

發(fā)布者: 麗江新聞 | 發(fā)布時間: 2015-7-30 17:55| 查看數(shù): 4346| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

近日，國家旅游局辦公室印發(fā)《旅游經(jīng)營不良信息管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)，意在加大對旅游經(jīng)營者和從業(yè)者違法失信行為的懲處力度，并建立旅游經(jīng)營服務不良信息公示制度。

據(jù)了解，所謂旅游經(jīng)營不良信息是指，旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務的經(jīng)營者及其從業(yè)人員在經(jīng)營服務過程中產(chǎn)生的不良信息。

根據(jù)《辦法》規(guī)定，可以經(jīng)營者和從業(yè)人員如果有一下七類行為，將被列入“黑名單”封殺：

一是旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的；

二是旅游經(jīng)營者發(fā)生重大安全事故，屬于旅游經(jīng)營者主要責任的；

三是旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員因侵權、違約行為損害旅游者合法權益，被人民法院判決承擔全部或者主要民事責任，或拒不執(zhí)行法院判決的；

四是旅游經(jīng)營企業(yè)主要負責人和旅游從業(yè)人員因侵害旅游者合法權益，被人民法院判處刑罰的；

五是旅游從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中，因擾亂公共交通工具秩序、損壞公共設施、破壞旅游目的地文物古跡、違反旅游目的地社會風俗等行為，受到行政處罰或法院判決承擔責任的；

六是旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員侵害旅游者合法權益，造成嚴重社會不良影響的；

七是旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員違反法律法規(guī)的其他情形。

一旦旅游經(jīng)營者或者從業(yè)者被發(fā)現(xiàn)有以上行為，那么其姓名、許可證號(執(zhí)業(yè)證號)、營業(yè)地址、法定代表人、違法違規(guī)或事故等事由、行政處罰決定和投訴處理結果、信息公布起止日期等內容，將在各級旅游主管部門網(wǎng)站或者相關媒體公示和曝光，公示期限長達兩年。

受此影響，旅游經(jīng)營者或者從業(yè)人員未來從事旅游業(yè)務時，各級旅游主管部門在審核其行政許可申請、旅游經(jīng)營業(yè)務申請或者其他旅游活動相關的申請時，對進入黑名單的經(jīng)營者和從業(yè)者進行重點監(jiān)管，還會采取檢查、暗訪、責令整改等措施，對旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員進行約束。