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麗江旅游系統(tǒng)二三百人重返課堂，學(xué)啥呢？

2015-4-13 17:14 上傳

今天上午，麗江市旅游發(fā)展委員會(huì)的全體干部職工及市旅游協(xié)會(huì)理事單位、旅游監(jiān)理公司、一卡通旅游結(jié)算公司的全體員工和部分旅游企業(yè)代表共200多人齊聚市旅發(fā)委三樓大會(huì)議室重新做了一回學(xué)生，認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)了兩堂講座。

首先開(kāi)講的是云南省旅游執(zhí)法總隊(duì)副總隊(duì)長(zhǎng)、副教授、碩士研究生導(dǎo)師符繼紅老師，他講座主題是“挑戰(zhàn)機(jī)遇與突破---旅游法及條例下的執(zhí)法質(zhì)檢工作”。

《旅游法》及《云南省旅游條例》如何解讀與適用？符繼紅老師從《旅游法》立法背景、《旅游法》及《條例》框架與特點(diǎn)、《旅游法》及《條例》重點(diǎn)內(nèi)容、 旅游質(zhì)檢執(zhí)法協(xié)同四大方面進(jìn)行了解析，并以大家最為關(guān)心的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”現(xiàn)象為例，就如何在《旅游法》及《條例》背景下對(duì)旅行社、對(duì)導(dǎo)游、以及對(duì)政府和其他組織等進(jìn)行監(jiān)管進(jìn)行了說(shuō)明。

符繼紅：得益于麗江市委市政府的高度重視，麗江旅游業(yè)近年來(lái)得到了高速地發(fā)展，已經(jīng)成為云南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿，長(zhǎng)期以來(lái)麗江旅游市場(chǎng)的監(jiān)管工作以及產(chǎn)業(yè)促進(jìn)工作也得到了很好地發(fā)展?？傮w上來(lái)說(shuō)，麗江旅游市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序還是比較規(guī)范有序的，監(jiān)管工作也是比較有效的。

《旅游法》和《條例》實(shí)施以后，希望麗江市委市政府繼續(xù)重視旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作，一方面要強(qiáng)化執(zhí)法質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的建設(shè)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益；另外一方面要暢通旅游投訴和旅游執(zhí)法的機(jī)制，完善其相關(guān)體制建設(shè)，為旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作更上一個(gè)臺(tái)階營(yíng)造更加良好有序的市場(chǎng)環(huán)境，從而助推麗江旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

符繼紅：在產(chǎn)業(yè)促進(jìn)方面，必須要制定比較符合麗江旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)促進(jìn)政策；在執(zhí)法質(zhì)監(jiān)方面，希望麗江市大膽探索在旅游綜合執(zhí)法改革上有所創(chuàng)新，整合執(zhí)法力量，有效監(jiān)管旅游市場(chǎng)。

付繼紅：按照省委省政府的要求，我們下一步將研究制定云南省旅游綜合執(zhí)法改革方案，麗江是一個(gè)重要的試點(diǎn)區(qū)域。希望麗江市認(rèn)真配合做好這一塊的研究工作，比如說(shuō)，下一步在旅游綜合執(zhí)法方面，需要整合旅游、工商、運(yùn)政包括價(jià)格部門(mén)相關(guān)監(jiān)管旅游市場(chǎng)的職能，強(qiáng)化綜合執(zhí)法，解決多頭執(zhí)法的問(wèn)題，提升執(zhí)法效能。

付繼紅：首先要持續(xù)地提高我們的執(zhí)法意識(shí)和能力，有句話(huà)叫“法律的生命在于實(shí)施”，今天聽(tīng)講座的旅游行政管理干部都是重要的執(zhí)法者，首先要懂法，懂法之后才能會(huì)執(zhí)法；其次要認(rèn)真研究我們的傳統(tǒng)做法，好的要堅(jiān)持，不好的摒棄，創(chuàng)新旅游執(zhí)法方式和手段；第三要進(jìn)一步完善制度的建設(shè)。

市旅發(fā)委副主任唐佳瓊說(shuō)，在會(huì)后大家一定要認(rèn)真思考如何將符繼紅教授講座精神融入到旅游工作中，維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)我市旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

隨后，與會(huì)人員還聆聽(tīng)了柴曉明先生作的“如何成為卓越的管理者”專(zhuān)題講座。