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京東宣布招聘10萬名全職騎手,超時20分鐘免單

發(fā)布者: 麗江同城網|曹玉庚 | 發(fā)布時間: 2025-4-21 16:16| 查看數: 12692| 評論數: 0|IP:中國云南麗江

京東集團4月21日發(fā)布《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》,針對近期外賣行業(yè)出現(xiàn)的“二選一”問題作出回應。公開信指出,有競爭平臺強制要求騎手不得接取京東秒送訂單,否則將采取封殺措施,這種行為將導致騎手收入下降16%-25%。京東對此表示譴責,并宣布四項援助措施保障騎手權益。

京東宣布,為被其他平臺封殺的騎手提供充足訂單保證收入;將未來三個月全職騎手招聘名額從5萬名增至10萬名;為騎手配偶優(yōu)先安排快遞員、保潔等工作崗位;承諾永不強迫兼職騎手“
二選一”。京東表示,這些措施旨在支持騎手自由接單,實現(xiàn)收入最大化。

由于部分騎手被限制接單,京東平臺出現(xiàn)送餐延遲問題。京東就此向用戶致歉,并宣布即日起對超時20分鐘以上的訂單實行免單政策。目前京東已成立緊急應對小組,承諾本周內解決送餐速度問題。



以下為京東《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》全文:

致全體外賣騎手兄弟們的公開信

各位外賣騎手兄弟們:


近期,有競對平臺再次玩起“二選一”游戲,強迫各位騎手不能接京東平臺的秒送訂單,如有違反,會采取封殺措施。過去,各位騎手都是在三大平臺之間自由接單,才能保證自己的收入。因個別平臺“二選一”行為,大家的收入會降低16%-25%左右,我們對各位的遭遇深表同情,也對個別平臺違法違規(guī)行為表示譴責。


為了支持外賣騎手自由接單,保障大家的收入,京東推出以下緊急援助措施:


1、所有被競對平臺封殺的騎手,京東保證給予足夠單量,確保收入不降;


2、加大全職騎手招聘力度,未來三個月將招聘名額由五萬名提高到十萬名;


3、所有騎手,如有對象,京東可以優(yōu)先為您的對象安排工作,比如全職快遞員、全職保潔,實現(xiàn)“雙職工”待遇,大幅提高家庭收入;


4、京東集團對兼職騎手永不強迫“二選一”,鼓勵大家在各平臺自由接單,保障收入最大化!


近期競對平臺對兼職外賣騎手強迫“二選一”的行為,事發(fā)突然,導致京東平臺部分外賣訂單延遲,造成了不良用戶體驗。我們在此向相關用戶表達深深的歉意,自今日起,所有超時20分鐘以上的外賣訂單,京東全部免單。京東集團已經成立緊急應對小組,本周一定會解決送餐速度問題。


感謝廣大網友對京東外賣的支持,謝謝!


京東集團
2025年4月21日

(來源/經濟參考報)

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