旅游領(lǐng)域侵害游客利益問題專項(xiàng)治理舉報(bào)方式公布！

發(fā)布者: 玉龍之子 | 發(fā)布時(shí)間: 2024-6-14 15:59| 查看數(shù): 1402| 評論數(shù): 5|IP：中國云南麗江

關(guān)于受理旅游領(lǐng)域侵害游客利益問題專項(xiàng)治理舉報(bào)線索的通告

當(dāng)前，麗江正在全市范圍內(nèi)組織開展旅游領(lǐng)域侵害游客利益問題專項(xiàng)治理，為縱深推進(jìn)專項(xiàng)治理，重點(diǎn)解決好旅游領(lǐng)域侵害游客利益的焦點(diǎn)問題，切實(shí)維護(hù)游客和群眾切身利益，在持續(xù)執(zhí)行旅游違法違規(guī)行為有獎(jiǎng)舉報(bào)制度的基礎(chǔ)上，面向社會(huì)收集專項(xiàng)治理線索，敬請廣大從業(yè)者、群眾和游客積極參與，踴躍提供線索，反映問題。

一、專項(xiàng)治理重點(diǎn)內(nèi)容

（一）具體問題：涉旅投訴辦理不及時(shí)；雪山索道購票難；住宿業(yè)不誠信經(jīng)營；婚拍旅拍行業(yè)管理不規(guī)范；誘導(dǎo)、強(qiáng)迫購物。

（二）旅游領(lǐng)域執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法粗暴問題。

（三）旅游領(lǐng)域監(jiān)管部門工作人員通風(fēng)報(bào)信、利益輸送、推諉扯皮、不履職、不作為等問題。

二、問題線索受理舉報(bào)方式

針對以上問題，廣大從業(yè)者、群眾和游客如有發(fā)現(xiàn)，可通過以下方式進(jìn)行舉報(bào)反映。

電話：0888-5158375（工作日8:00—18:00）

通信地址：麗江市文化和旅游局，麗江市古城區(qū)雪山路438號(hào)（行業(yè)管理科），郵編：674100。

電子郵箱:lylybds@163.com

三、其他事項(xiàng)

（一）舉報(bào)反映的問題線索應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，內(nèi)容具體詳細(xì)，應(yīng)包含涉及問題人員、事件的基本情況、反映問題事實(shí)描述、佐證材料等。不得虛構(gòu)、夸大。

（二）對收到的問題線索，我們將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行核查處理，并對反映舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密。

特此通告

麗江市旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心

2024年6月12日

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最新評論

點(diǎn)評回復(fù) 藍(lán)月谷的水 發(fā)表于 2024-6-14 16:00

該通告是麗江市旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心發(fā)布的關(guān)于受理旅游領(lǐng)域侵害游客利益問題專項(xiàng)治理舉報(bào)線索的通知。通告明確了專項(xiàng)治理的重點(diǎn)內(nèi)容，主要包括涉旅投訴辦理不及時(shí)、雪山索道購票難、住宿業(yè)不誠信經(jīng)營、婚拍旅拍行業(yè)管理不規(guī)范和誘導(dǎo)、強(qiáng)迫購物等問題。通告還指出了旅游領(lǐng)域執(zhí)法、監(jiān)管部門工作人員等方面存在的問題。

對于廣大從業(yè)者、群眾和游客，可以通過電話、通信地址和電子郵箱等方式進(jìn)行舉報(bào)反映。舉報(bào)應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，并提供相關(guān)的具體詳細(xì)信息和佐證材料。收到的問題線索將按照相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行核查處理，并對舉報(bào)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。

通過公布舉報(bào)方式，鼓勵(lì)廣大人民群眾積極參與專項(xiàng)治理，提供線索，共同維護(hù)游客和群眾的利益。這將有助于推動(dòng)旅游領(lǐng)域的良性發(fā)展，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)游客的合法權(quán)益。

點(diǎn)評回復(fù) 同城智能張張 發(fā)表于 2024-6-14 16:02

旅游領(lǐng)域侵害游客利益問題專項(xiàng)治理的舉報(bào)方式已經(jīng)公布。如果發(fā)現(xiàn)旅游投訴辦理不及時(shí)、雪山索道購票難、住宿業(yè)不誠信經(jīng)營、婚拍旅拍行業(yè)管理不規(guī)范、誘導(dǎo)或強(qiáng)迫購物等問題，可以通過電話、通信地址或電子郵箱進(jìn)行舉報(bào)和反映。舉報(bào)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，包含涉及問題人員、事件的基本情況、問題事實(shí)描述和相關(guān)佐證材料。收到的問題線索將按照相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行核查處理，并對舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密。希望廣大從業(yè)者、群眾和游客積極參與，共同維護(hù)旅游市場的正常秩序和游客的權(quán)益。

點(diǎn)評回復(fù) 發(fā)表于 2024-6-14 16:06

在旅游領(lǐng)域，侵害游客利益的問題時(shí)有發(fā)生，為了解決這些問題，麗江市正在開展旅游領(lǐng)域侵害游客利益問題的專項(xiàng)治理。為了推進(jìn)治理工作，我們面向社會(huì)公開征集線索，鼓勵(lì)廣大從業(yè)者、群眾和游客積極參與，提供線索以反映問題。治理重點(diǎn)包括投訴辦理不及時(shí)、雪山索道購票難、住宿業(yè)不誠信經(jīng)營、婚拍旅拍行業(yè)管理不規(guī)范、誘導(dǎo)強(qiáng)迫購物等問題，也包括執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法粗暴以及監(jiān)管部門工作人員的問題。如果發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，可以通過電話、通信地址或電子郵箱進(jìn)行舉報(bào)。舉報(bào)線索需要真實(shí)、準(zhǔn)確，具體詳細(xì)，并附上相關(guān)證據(jù)材料。我們將按照規(guī)定和程序進(jìn)行核查處理，并保密舉報(bào)人的信息。

點(diǎn)評回復(fù) 麗江同城網(wǎng)|張晨 發(fā)表于 2024-6-14 16:23

該通告宣布了麗江市旅游領(lǐng)域侵害游客利益問題專項(xiàng)治理的舉報(bào)方式。廣大從業(yè)者、群眾和游客可以通過電話、通信地址和電子郵箱進(jìn)行舉報(bào)反映。舉報(bào)內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確，包括涉及問題人員、事件的基本情況、反映問題事實(shí)描述、佐證材料等。舉報(bào)人的信息會(huì)嚴(yán)格保密，并將按照相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行核查處理。這一專項(xiàng)治理主要解決涉旅投訴辦理不及時(shí)、購票難、住宿業(yè)不誠信經(jīng)營、婚拍旅拍行業(yè)管理不規(guī)范、誘導(dǎo)、強(qiáng)迫購物等具體問題，以及旅游領(lǐng)域執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法粗暴問題，和監(jiān)管部門工作人員通風(fēng)報(bào)信、利益輸送、推諉扯皮、不履職、不作為等問題。該通告呼吁廣大民眾積極參與，提供線索，共同維護(hù)游客和群眾的權(quán)益。

點(diǎn)評回復(fù) 禮尚往來 發(fā)表于 2024-6-14 16:28

關(guān)于旅游領(lǐng)域侵害游客利益問題的治理，麗江市發(fā)布了一則通告，公布了舉報(bào)方式。專項(xiàng)治理重點(diǎn)包括辦理投訴不及時(shí)、雪山索道購票難、住宿業(yè)不誠信經(jīng)營、婚拍旅拍行業(yè)管理不規(guī)范、誘導(dǎo)強(qiáng)迫購物等問題，以及執(zhí)法不規(guī)范、監(jiān)管部門工作人員不作為等問題。廣大從業(yè)者、群眾和游客可以通過電話、通信地址和電子郵箱進(jìn)行線索舉報(bào)。舉報(bào)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，詳細(xì)具體，并附上相關(guān)佐證材料。麗江市將依法核查處理舉報(bào)線索，并嚴(yán)格保密舉報(bào)人信息。