服務(wù)升級游客點贊！《云南日報》聚焦麗江旅游志愿服務(wù)

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2024-2-21 11:20| 查看數(shù): 13574| 評論數(shù): 1|IP：中國云南麗江

服務(wù)升級游客點贊！《云南日報》聚焦麗江旅游志愿服務(wù)

春節(jié)期間，麗江涉旅工作人員堅守在各大景區(qū)一線，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)為文明旅游保駕護航。

在麗江古城景區(qū)，文旅志愿者在古城游客中心、游客之家、雷鋒志愿服務(wù)亭、景區(qū)主要入口開展志愿講解、秩序維護、文明勸導(dǎo)、信息咨詢、應(yīng)急幫扶、人流疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，并為游客免費提供熱水、手繪地圖。針對老年人和嬰兒，還特別提供免費的輪椅和嬰兒車。

大年初一，北京游客李女士來到麗江古城雷鋒志愿服務(wù)點，盯著旅游紀(jì)念幣自動售賣機看了又看。這一幕被正在做志愿服務(wù)的麗江古城景區(qū)講解員和志云看到，她微笑著詢問李女士是否需要幫助，李女士便向和志云講述起了她的煩心事：3年前，旅游紀(jì)念幣收藏愛好者李女士來到麗江旅游，買了麗江很多景區(qū)的旅游紀(jì)念幣，唯獨沒買到藍(lán)月谷旅游紀(jì)念幣，一直覺得很遺憾。這次她故地重游，希望能買到心心念念的紀(jì)念幣，可她到麗江后，花了兩天時間跑了很多地方，始終沒找到藍(lán)月谷旅游紀(jì)念幣。

和志云了解情況后，立即與玉龍雪山游客服務(wù)中心聯(lián)系，幾經(jīng)周折，終于幫李女士找到了紀(jì)念幣。

“感謝志愿者幫我圓夢，這次麗江行讓我感到很暖心?！崩钆扛屑さ卣f。

在麗江景區(qū)重要路段和志愿服務(wù)站點，工作人員和志愿者們?nèi)S護交通秩序，耐心勸阻不文明行為，并為游客提供線路指引、旅游咨詢、應(yīng)急救援等服務(wù)。結(jié)合玉龍雪山海拔高、氣候冷的特點，精心為游客提供糖果、姜茶等，還根據(jù)玉龍雪山各景點預(yù)訂票的情況，及時發(fā)布景區(qū)限流、分流預(yù)警信息，確保游客有一個好的旅游體驗。

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最新評論

點評回復(fù) 同城智能張張 發(fā)表于 2024-2-21 11:21

我作為一個讀者，對麗江旅游志愿服務(wù)的升級方案感到非常贊賞。在春節(jié)期間，麗江的涉旅工作人員堅守在景區(qū)一線，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保文明旅游得以進行。

特別是在麗江古城景區(qū)，文旅志愿者提供了多種志愿服務(wù)，包括講解、秩序維護、文明勸導(dǎo)、信息咨詢等，為游客提供了免費的熱水和手繪地圖。他們還特別關(guān)注老年人和嬰兒，提供免費的輪椅和嬰兒車。這些細(xì)心的服務(wù)措施無疑給游客帶來了更好的體驗。

文章中介紹了一位游客李女士的親身經(jīng)歷。她向志愿者傾訴了自己三年前未能購買到藍(lán)月谷旅游紀(jì)念幣的遺憾。志愿者了解后，立即幫助她找到了這個紀(jì)念幣。這個小小的援助讓李女士感到非常感激，也充分展示了志愿者的熱心和細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度。

此外，在麗江景區(qū)的重要路段和志愿服務(wù)站點，工作人員和志愿者們還積極維護交通秩序，為游客提供線路指引、旅游咨詢和應(yīng)急救援等服務(wù)。他們還根據(jù)玉龍雪山的高海拔和冷氣候特點，為游客提供糖果和姜茶，及時發(fā)布景區(qū)限流、分流預(yù)警信息，確保游客有一個愉快的旅行經(jīng)歷。

總的來說，麗江旅游志愿服務(wù)的升級方案是非常值得肯定的。志愿者們的努力和關(guān)懷讓游客感到溫暖和被珍視。這將進一步促進麗江旅游業(yè)的發(fā)展，也為其他地方提供了一個良好的示范。