游客投訴入住客棧2.5小時退房被收半天房費，你咋看？

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2019-3-7 13:13| 查看數(shù): 5546| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

本帖最后由麗江同城網(wǎng) 于 2019-3-7 13:20 編輯

游客投訴入住客棧2.5小時退房被收半天房費，你咋看？

3月6日18:40，有游客通過微博投訴麗江一客棧，稱“早上7點半入住她家，10點聯(lián)系上麗江當(dāng)?shù)嘏笥眩笥岩呀?jīng)安排好了住處，就和米粒老板協(xié)商，付些錢不住她家了，但老板不按網(wǎng)上價格，休息了2個半小時，按半天收取，竟然收了我們84元費用。頓時覺得麗江商人太黑心。給麗江旅游印象抹黑，管理部門請加強管理，太宰客了。有截圖為證。請管理部門凈化麗江形象，謝謝?！?br />

3個小時后，該網(wǎng)友又發(fā)布微博稱，在世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護(hù)管理局執(zhí)法人員的連夜加班處理下，其拿到了30元的退款，并稱“讓我們改變了麗江旅游印象，十分感謝”。

僅僅3個小時，游客的投訴便得到了滿意的解決，事情似乎已經(jīng)結(jié)束，不過，這件事卻在微博及朋友圈引起了爭議。下面，看一下網(wǎng)友們的說法——

不是***狼：呃，這個咋個說呢？兩個半小時按半天收費應(yīng)該沒毛病吧，還沒見哪個客棧有鐘點房，計時收費的。臨時退房，收你84塊錢真說不上“麗江商家太黑心”吧？

十年***火腿：既然已經(jīng)入住，這個房間是不會再銷售的。應(yīng)該收全天的房價，并房間為你保留。

文***蝦：支持客棧收費行為，做一個明辨是非的網(wǎng)民。已經(jīng)接受服務(wù)視為同意了契約，已經(jīng)使用了2小時，理當(dāng)按契約收取全天費用，客棧好心為游客只收取半天費用卻換來微博投訴，我相信玩微博的網(wǎng)友大多都是精英，都善于思考表達(dá)的。

de***錫：入住15分鐘以上，到當(dāng)天下午6點之前，如果期間退房，都按半天收取。這個不叫商家黑，是你黑。

麗***巖：不知道是真的不懂人事還是故意不懂，定了房間人家就各個訂房平臺關(guān)房不在接受預(yù)定，結(jié)果你們到了住了倆小時說不要了，臨時退房人家賣給誰？，人家能退你錢就已經(jīng)是太好說話了，我真的不想地域黑！怎么有你這種人？！從小孤兒？！

煎餅果子貍貓換太子***占：你把30塊還給人家吧，丟人不

方***塊：建議看一下攜程或者任何酒店預(yù)定政策。一般都是入住當(dāng)天不可以取消訂單。如果取消的話也要全款付房費。不管是住了多久都要打掃房間換取床單被罩的。這些都是成本?，F(xiàn)在麗江也不是旺季，您當(dāng)天取消訂單，客棧給您退款之后賣不出去，都是要承擔(dān)空房損失的。出門在外，還是相互理解比較好。

麗江***嚴(yán)選商城：下次我去你城市找到酒店住兩個小時然后不住了給半天錢看你當(dāng)?shù)鼐频暝敢鈫?黑心嗎

衣***芝：居然真的該有本事要回來。我也是服氣了。住兩個小時人家還不是要打掃。我醉了

A***n：鐘點房的價格應(yīng)該也差不多吧？84塊也還好吧，真的不能慣著這些貓病。

CHE***N：沒收全天不錯了，還投訴，快來給她上一課吧，不然下次不知道嚯嚯誰呢

減肥***胖子?。焊鞔缶频曜尚r以上不都是按半天收房費的不是嗎？

hila***88：你不懂什么是契約精神嗎？！

麗江古***吳：此游客毫無契約精神、如果不是提前告知開鐘點房此行為在她自己家鄉(xiāng)估計也不好使！

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