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麗江市旅游發(fā)展委員會今天發(fā)布旅游違法違規(guī)違約行為有獎舉報制度，該制度將自2018年4月1日起施行至2019年3月31日。
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2018-3-31 13:44 上傳
自4月1日起，但凡我市旅游市場存在以下違法違規(guī)違約經營問題，舉報人可向麗江市旅游市場綜合監(jiān)管調度指揮中心進行舉報。
舉報受理范圍： 經營者無證照經營、證照不全、非法轉讓經營資質，或無資質人員從事旅游經營活動的行為； 經營者未按所批準經營范圍、地點經營的行為； 經營者未按約定合同內容提供服務； 經營者向不合格的供應商訂購產品和服務； 經營者為獲取利益而進行的商業(yè)賄賂或其他不正當競爭行為； 經營者低于省、市旅游誠信指導價經營旅游的行為； 經營者發(fā)布、銷售“不合理低價游”產品及虛假宣傳的行為； 旅行社及司陪人員強迫或變相強迫、誘導消費的行為； 其他旅游違法違規(guī)和違反行業(yè)自律經營行為。
注意: 舉報人應當如實提供舉報事項的基本情況，包括違法違規(guī)違約單位或個人名稱，違法違規(guī)違約事項及其時間、地點、交通工具等信息，并提供可以作為佐證的照片、錄像或文字等資料。
在舉報人提供的線索真實可靠，有明確的舉報對象、具體的違法事實，以及舉報事項經查證屬實并依法作出處理之日起15日內，由市指揮中心或市旅游服務質量監(jiān)理公司提出舉報獎勵意見并通知舉報人，對舉報人給予一次性貨幣獎勵（稅前）。
舉報獎勵標準 被舉報對象依法受到行政處罰的，參照獎勵標準如下： 1.被舉報對象受到行政處罰停業(yè)整頓或者行政處罰金額總額不足1萬元的，給予舉報人500元獎勵。 2.行政處罰金額總額在1萬元（含1萬元）至10萬元（不含10萬元）的，給予舉報人1000元獎勵。 3.行政處罰金額總額在10萬元（含10萬元）以上的，給予舉報人2000元獎勵。 被舉報對象依法受到吊銷證照或取消資質行政處罰的，給予舉報人3000元獎勵。 被舉報對象違反行業(yè)自律規(guī)定被處違約金的，視違約情節(jié)給予舉報人200-500元不等的獎勵。
舉報人應當在通知領取獎勵之日起30日內，由本人或委托代理人憑有效身份證件領取。逾期未領取的，視為自動放棄。
舉報電話：0888-8834567
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